Comunicação &

COLABORAÇÃO

"O Citibank é um líder de confiança em serviços financeiros. Com a sua experiência Moxtra, o Citi Hello, os clientes podem interagir com gestores de relacionamento em um ambiente imersivo, de qualquer lugar, mantendo uma visão contínua da saúde da sua carteira."

Casos de Sucesso:

 

Características

Principais

 

Principais Caracteríticas:

 

  • MENSAGENS SEGURAS - mensagens de texto, voz e vídeo a partir de um centro de mensagens seguro

  • REUNIÕES EM VÍDEO - anotações visuais, compartilhamento de tela e a capacidade de gravar qualquer conferência para futura revisão e referência.

 

  • ASSINATURA DIGITAL - partilhar de forma fácil e segura documentos, contratos e a documentação  que pode ser assinados e devolvido digitalmente.

 

  • GESTÃO DE TAREFAS - acompanhamento detalhado do projeto e do progresso para um sistema de gestão de tarefas racionalizado

 

  • COMPARTILHAMENTO DE TELA - compartilhamento de tela imersivo e com navegação

  • TRANSAÇÕES - clientes e equipes podem processar transações sob os mais altos requisitos de segurança

Principais Caracteríticas:

 

  • CONECTORES SOCIAIS – conectar com o WhatsApp, WeChat e outros à sua aplicação one-stop, para gerir as interações que ocorrem entre os seus clientes e as suas equipes nestas plataformas.

 

  • CANAIS DE CONTEÚDOS - diversos canais com conteúdos relevantes

 

  • CLIENTES A UM CLIQUE - atendimentos, vendas e suporte com seus clientes em apenas um clique.

 

  • GESTÃO SOFISTICADA - integração de sistemas externos de registo, incluindo sistemas de gestão documental, CRMs e sistemas de gestão de transações.

 

  • DASHBOARDS - relatórios e dados para checar o andamento do relacionamento com seus clientes e colaboradores.

Parceiro

Tecnológico

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